スター精密社製サーマルプリンタのドライバーインストールについて

同一のＰＣ上に、TSP100ⅡUとTSP700Ⅱを接続する要件にて、TSP700Ⅱの
ドライバーインストールに失敗する。

再現：

１．TSP100ⅡUのインストールをＣＤから実施する。
※正しく登録できる。

２．TSP700ⅡのインストールをＣＤから実施する。
※途中で失敗する。（ロールバックされる）

 

対処方法：

TSP700Ⅱのインストールは、プリンタの追加登録で実施することで解決する。

 

環境：

Windows 7 pro x64
・TSP143GT
・TSP743Ⅱ

Windows 7 pro x86
・TSP143GT
・TSP743Ⅱ

TSP100：
http://sp-support.star-m.jp/Default.aspx?printerCode=StarPRNT
futurePRNT V7.3 CD一括ダウンロード (340MB)
futurePRNT V7.3 Lite ダウンロード (153MB)

TSP700：
http://sp-support.star-m.jp/Default.aspx?printerCode=StarPRNT
StarPRNT Intelligence V3.4 CD一括ダウンロード (619MB)
StarPRNT Intelligence 3.4 セットアッププログラム（32bit用） (77.7MB)
StarPRNT Intelligence 3.4 セットアッププログラム（64bit用） (85.2MB)

 

追記(2017/06/15)
・スター精密のカスタマーセンターに問い合わせた結果は
「同一PCに２台のサーマルプリンターの設置は問題ない」という回答。
※インストール手順に何か不足か、手順ミスがあるのかもしれない。
別途、検証予定